各省轄市、濟源示範區(qū)人(rén)力資源社會保障局：

爲進一步優化(huà)人(rén)力資源市場(chǎng)營商環境，激發人(rén)力資源服務領域市場(chǎng)主體發展活力，提高(gāo)市場(chǎng)主體辦事的(de)便利度和(hé)可(kě)預期性，根據《人(rén)力資源社會保障部辦公廳關于進一步做(zuò)好人(rén)力資源服務許可(kě)告知承諾制工作的(de)通(tōng)知》（人(rén)社廳發〔2022〕51号）《河(hé)南(nán)省人(rén)民政府辦公廳關于印發<河(hé)南(nán)省“證照(zhào)分(fēn)離”改革全覆蓋實施方案>的(de)通(tōng)知》(豫政辦〔2021〕30号)，現就推行人(rén)力資源服務許可(kě)告知承諾制有關事項通(tōng)知如下(xià)：

一、明(míng)确适用(yòng)範圍和(hé)對(duì)象。各地人(rén)力資源社會保障部門依法對(duì)申請從事職業中介活動的(de)人(rén)力資源服務許可(kě)事項實行告知承諾,對(duì)申請人(rén)承諾其已具備法定條件的(de)，經形式審查後當場(chǎng)作出審批決定。申請人(rén)可(kě)自主選擇是否按照(zhào)告知承諾制方式辦理(lǐ)行政許可(kě)，未選擇告知承諾制的(de)仍按照(zhào)一般程序辦理(lǐ)。申請人(rén)有較嚴重不良信用(yòng)記錄或者曾有虛假承諾等情形的(de)，在信用(yòng)修複前不适用(yòng)告知承諾制。

二、規範工作流程。各地人(rén)力資源社會保障部門要将人(rén)力資源服務許可(kě)告知承諾辦事指南(nán)、一次性告知書(shū)、承諾書(shū)（相關格式文本見附件1、2、3）通(tōng)過政府門戶網站、政務服務平台、服務場(chǎng)所等渠道公布，方便申請人(rén)查閱、使用(yòng)。對(duì)申請人(rén)自願簽署承諾書(shū)并按要求提交材料的(de)，應當場(chǎng)作出審批決定。不得(de)擅自增加受理(lǐ)限制條件、增設辦理(lǐ)環節,不得(de)要求申請人(rén)重複或者額外提供申請材料。

三、加強事後核查。各地人(rén)力資源社會保障部門要按照(zhào)人(rén)力資源服務許可(kě)告知承諾事項核查辦法（附件4），對(duì)企業承諾情況進行核查，也(yě)可(kě)結合“雙随機、一公開”監管、專項執法檢查、年度報告公示等方式開展核查，利用(yòng)河(hé)南(nán)政務服務網、人(rén)力資源市場(chǎng)管理(lǐ)信息系統等實施在線核查。在核查監管中發現違反承諾的(de)要責令限期整改，逾期未改或者整改不到位的(de)要依法給予撤銷人(rén)力資源服務許可(kě)等處罰。

四、強化(huà)信用(yòng)監管。各地人(rén)力資源社會保障部門要建立完善告知承諾信用(yòng)信息歸集共享機制，依法依規将履行承諾情況納入信用(yòng)記錄，并實施相應激勵或者懲戒措施。根據履行承諾的(de)具體情形，可(kě)在入駐人(rén)力資源服務産業園、政府購(gòu)買人(rén)力資源服務等方面，對(duì)相關機構予以支持或者限制。要建立健全異議(yì)處理(lǐ)、信用(yòng)修複等機制，及時(shí)受理(lǐ)和(hé)處置人(rén)力資源服務機構的(de)異議(yì)申請，鼓勵失信主體積極糾正其失信行爲。

五、加強組織實施。各地人(rén)力資源社會保障部門要嚴格落實工作要求，認真研究解決存在問題，加強工作制度和(hé)長(cháng)效機制建設。要适時(shí)開展業務培訓，确保經辦人(rén)員(yuán)準确掌握制度規程，提升業務辦理(lǐ)能力。要加快(kuài)推進信息化(huà)建設，提升告知承諾事項網上申請辦理(lǐ)、在線核查監管等工作效能。要及時(shí)公開人(rén)力資源服務機構承諾事項等信息，公布投訴舉報渠道，廣泛開展社會監督，強化(huà)政策宣傳解讀，營造良好工作氛圍。

附件：

1．人(rén)力資源服務許可(kě)告知承諾辦事指南(nán)

2．人(rén)力資源服務許可(kě)一次性告知書(shū)

3．人(rén)力資源服務許可(kě)承諾書(shū)

4．人(rén)力資源服務許可(kě)告知承諾事項核查辦法（試行）