Q1：我在登錄框中用(yòng)原來(lái)的(de)“登錄名+密碼”，或者“手機+驗證碼”怎麽無法登錄？

A1: 全國演出經紀人(rén)員(yuán)管理(lǐ)與服務系統（以下(xià)簡稱“系統”）2022年10月(yuè)31日升級，首次登錄升級後系統，需要先進行手機号綁定操作。請點擊登錄欄下(xià)方“忘記密碼？用(yòng)短信驗證碼登錄”完成登錄操作，如手機收不到驗證碼請點擊“忘記密碼？且無法用(yòng)短信驗證碼登錄>>點此進入”，提交後等待工作人(rén)員(yuán)審核，審核結果以短信形式告知。審核通(tōng)過後可(kě)以以“手機号+驗證碼”登錄，并按系統提示修改密碼。

Q2：系統總是提示手機号碼錯誤或圖片驗證碼錯誤。

A2: 請先确認手機号碼暢通(tōng)可(kě)用(yòng)，如手機号碼無誤，請确認圖片驗證碼填寫正确。圖片驗證碼爲四位數字，無英文，如無法辨認請點擊圖片驗證碼更換，操作中請勿頻(pín)繁刷新。圖片驗證碼輸入準确後，請再點擊獲取短信驗證碼，兩個(gè)驗證碼需要相互匹配才能登錄。

Q3: 首次登錄綁定手機号時(shí)，爲什(shén)麽一直未收到審核通(tōng)過的(de)短信，或短信回複我審核不通(tōng)過？

A3：辦理(lǐ)該業務需要提交“手持身份證件照(zhào)片”及“身份證件照(zhào)片”且材料合格才會通(tōng)過審核，未按要求提交材料（如錯傳爲 個(gè)人(rén)照(zhào)片、資格證書(shū)照(zhào)片等），或者提交圖片不清晰無法比對(duì)，将會無法通(tōng)過審核。

Q4：2023年通(tōng)過考試考取了(le)資格證，但尚未領取，應當如何登錄系統？

A4：根據《2023年新考取全國演出經紀人(rén)員(yuán)資格證申領公告》，自2023年7月(yuè)3日10:00起，可(kě)登陸申請資格證。在此日期之前點擊無法領取。

Q5：我的(de)資格證馬上要到期了(le)，爲什(shén)麽頁面上沒有辦理(lǐ)到期換證的(de)業務？辦理(lǐ)超期換證需要提供什(shén)麽資料？

A5：“超期換證”業務在資格證到期後才會開放辦理(lǐ)。如資格證爲2022年12月(yuè)31日到期，系統将在2023年1月(yuè)1日自動開放“超期換證”功能。目前不支持提前申請超期換證。

“超期換證”時(shí)如不需要對(duì)證書(shū)信息（含從業單位）進行修改，則需要按系統提示上傳制證照(zhào)片、手持身份證照(zhào)片等基本信息。如需要進行信息修改（含姓名、身份證件、從業單位等）則需提供對(duì)應的(de)變更證明(míng)材料。具體材料要求可(kě)參照(zhào)“從業單位變更”、“身份信息變更”的(de)辦理(lǐ)說明(míng)。

Q6：辦理(lǐ)超期換證需要先學完繼續教育嗎？

A6：“繼續教育”與“超期換證”爲兩項不交叉業務，持證人(rén)員(yuán)可(kě)以分(fēn)别辦理(lǐ)，如資格證已到期，可(kě)以先辦理(lǐ)“超期換證”再參加“繼續教育”。

Q7：繼續教育應該怎麽完成？

A7：根據文化(huà)和(hé)旅遊部辦公廳發布的(de)《演出經紀人(rén)員(yuán)繼續教育實施意見》中規定,“演出經紀人(rén)員(yuán)每年通(tōng)過全國文化(huà)市場(chǎng)技術監管與服務平台完成不少于20個(gè)學時(shí)的(de)在線繼續教育，每學時(shí)不少于45分(fēn)鐘(zhōng)。”

首次成功登錄系統當日無法參加繼續教育，請登錄成功24個(gè)小時(shí)後再點擊參加繼續教育。繼續教育不支持PAD、手機等移動端設備，請使用(yòng)電腦(nǎo)學習(xí)。

Q8: 辦理(lǐ)從業單位變更都需要提交什(shén)麽材料？證書(shū)遺失了(le)怎麽補證？

A8：辦理(lǐ)演出經紀人(rén)業務時(shí)，所有業務流程、所需資料均可(kě)通(tōng)過所辦理(lǐ)業務右側的(de)辦理(lǐ)說明(míng)查看。請點開後根據本人(rén)情況查看說明(míng)辦理(lǐ)。